Paymentology, una empresa tecnológica que actúa como socia de entidades financieras, ha marcado un enfoque claro en el mercado colombiano, destacando su rápida adopción de tecnologías financieras y la necesidad de aumentar el acceso al crédito. Alejandro del Río, director regional para Latinoamérica de la compañía, enfatiza que Colombia es uno de los mercados más avanzados en términos de innovación y apertura al cambio.
Crecimiento del acceso al crédito
En el contexto actual, Paymentology identifica la expansión a nuevos segmentos poblacionales como una de sus principales oportunidades. Del Río menciona que han encontrado una fuerte demanda de crédito que necesitan satisfacer. "Hemos ayudado a iniciar programas que buscan satisfacer esta necesidad en el mercado colombiano", declaró.
Además, a pesar de que el efectivo sigue jugando un rol significativo en la región, hay un esfuerzo conjunto entre gobiernos, reguladores y empresas de tecnología para impulsar la inclusión financiera y promover la aceptación de medios de pago electrónicos. “Entre más empresas se integren al sector, mejor será la evolución regulatoria para facilitar el acceso al crédito”, agregó Del Río.
Inteligencia Artificial como Modernización
Paymentology está adoptando la inteligencia artificial en varias facetas de su operación. Inicialmente, esta tecnología se utilizó para analizar patrones de consumo, pero actualmente se aplica en áreas más críticas como la detección y prevención de fraudes. Del Río explica que su herramienta de inteligencia artificial identifica comportamientos atípicos que pueden indicar actividades fraudulentas. Esto es crucial para mejorar la seguridad en las transacciones electrónicas.
La compañía también investiga el uso de agentes de inteligencia artificial que podrían facilitar las compras y pagos para los usuarios, permitiéndoles tener un mayor control sobre sus datos y decidir con quién compartirlos, lo cual se alinea con el modelo de finanzas abiertas que se empieza a explorar en la región.
Oportunidades en el Ecosistema Financiero
El ecosistema financiero colombiano está experimentando un dinamismo renovado con la aparición de neobancos y otros actores financieros que buscan atraer a segmentos aún no bancarizados. Esta tendencia es alentadora, ya que promueve la competencia y la innovación, factores cruciales para el desarrollo de un sistema financiero más inclusivo.
Del Río resalta que la llegada de nuevas empresas al mercado no solo ofrece más opciones a los consumidores sino que también genera un debate sobre regulaciones que pueden favorecer al sector en su conjunto.
Mercado Latinoamericano en Auge
Paymentology ve a América Latina como una región de alto crecimiento. La apertura a nuevas tecnologías y modelos de negocio en el ecosistema financiero local han sido bien recibidos. Del Río afirma que el mercado está preparado para eclosiones de innovación, lo que enfatiza la necesidad de crear un marco regulatorio que fomente este progreso.
Con la reciente inversión recibida, Paymentology tiene el objetivo de consolidarse como un habilitador tecnológico global de servicios financieros digitales. "Estamos apostando por tecnología segura y rápida para acelerar nuestro crecimiento en mercados estratégicos, especialmente en Colombia", concluyó Del Río.
