Un trágico incendio ocurrido en la noche del 12 de septiembre en un hogar de adultos mayores en el sector de Comuy, Pitrufquén, dejó un saldo de 16 personas fallecidas. En el recinto se encontraban 26 adultos mayores, de los cuales diez lograron ser evacuados gracias a la intervención de vecinos que ingresaron al lugar para ayudar.
Investigación del incendio
Las pericias para determinar el origen del fuego y cómo se propagaron las llamas están a cargo de Labocar y el Departamento de Estudios Técnicos del Cuerpo de Bomberos de Pitrufquén. Uno de los puntos que ha generado controversia es la cantidad de personal a cargo de los residentes durante la noche del siniestro.
En un inicio, se comunicó que había una TENS (Técnico en Enfermería de Nivel Superior) a cargo de los adultos mayores. Sin embargo, la alcaldesa de Pitrufquén, Jacqueline Romero, aclaró que la persona encargada no contaba con la formación adecuada para realizar estas labores, lo que ha suscitado dudas sobre la calidad del cuidado brindado.
Condiciones del establecimiento
Las autoridades también están revisando antecedentes previos del hogar, que incluían un sumario por maltrato y otro de carácter sanitario. En 2025, se registró una denuncia relacionada con las condiciones del establecimiento, que fue agrupada con otra presentada por el municipio. Se han mencionado problemas de hacinamiento, falta de higiene y condiciones que no cumplirían con los estándares requeridos para este tipo de residencias.
A pesar de estas denuncias, algunos familiares de las víctimas han manifestado que sus seres queridos estaban bien cuidados y que no habían observado irregularidades durante sus visitas al hogar.
Proceso de identificación de las víctimas
Familiares de las víctimas comenzaron a llegar al Servicio Médico Legal de Temuco para participar en el proceso de identificación de los fallecidos. La alcaldesa Romero informó que había dificultades para contactar a algunos familiares, con alrededor de nueve familias aún sin poder ser ubicadas. En el Servicio Médico Legal se están realizando procedimientos que incluyen la toma de muestras sanguíneas y, si es necesario, muestras óseas para la identificación.
La situación ha generado angustia entre los familiares, muchos de los cuales se enteraron de la tragedia a través de los medios de comunicación y no recibieron información directa sobre sus seres queridos.
Para más información sobre el incendio y sus consecuencias, puedes consultar la nota anterior de Chile Trends.