En la región de Los Lagos, la empresa Saesa implementa su plan de invierno para reducir cortes de luz y agilizar la reposición del suministro, asegurando pronta respuesta a los usuarios.
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Trabajo en terreno y coordinación
El jefe de servicio al cliente de Saesa, Luis Fuentes, destaca la importancia de la labor preventiva para minimizar cortes de luz y el compromiso de la empresa en restablecer rápidamente el servicio en caso de interrupciones.
El despliegue de equipos en terreno y la coordinación con autoridades y la comunidad son factores clave para afrontar emergencias climáticas y brindar una pronta respuesta ante cualquier eventualidad.
Medidas implementadas
El plan de invierno de Saesa incluye el refuerzo de brigadas con horarios extendidos, uso de drones y sistemas de telecontrol para detectar y reparar fallas con mayor velocidad, así como protocolos especiales para usuarios electrodependientes.
Además, se realizan labores preventivas como poda y despeje de fajas eléctricas, junto con la mejora de canales digitales de información para los usuarios, garantizando así un servicio eficiente durante la temporada invernal.
