La actriz Paz Bascuñán vivió un insólito momento al visitar una sucursal de Banco Estado para revisar el saldo de una libreta de ahorros que pertenecía a su abuela, abierta en 1984. Con mucha ilusión, se acercó al banco, pero se encontró con una decepcionante noticia: la cuenta no tenía dinero.
La historia de la libreta de ahorros
Bascuñán relató a través de sus historias en Instagram que, al llegar al banco, la ejecutiva que la atendió le comentó que la libreta era muy antigua y que podría haber una sorpresa positiva. Sin embargo, la situación dio un giro inesperado cuando la funcionaria le informó que la cuenta no se encontraba en el sistema.
Problemas con cargos de mantención
Después de consultar con su jefe, la ejecutiva explicó que la libreta había comenzado a acumular cargos de mantención hace 14 años, lo que resultó en la desaparición de todo el dinero que había en la cuenta. Bascuñán expresó su tristeza por la situación, afirmando: “¡Toda esa platita que mi abuela me puso desapareció! ¡Qué pena!”
Consejos para los clientes de Banco Estado
Este incidente resalta la importancia de estar al tanto de las condiciones de las cuentas de ahorro, especialmente aquellas que son antiguas. A continuación, algunos pasos que los clientes de Banco Estado pueden seguir para evitar situaciones similares:
- Revisar periódicamente el estado de las cuentas de ahorro.
- Consultar sobre posibles cargos de mantención que puedan aplicarse.
- Actualizar la información de contacto y asegurarse de que el banco tenga los datos correctos.
- Visitar la página oficial de Banco Estado para obtener información sobre sus productos y servicios.