Amazon Autos, la nueva división de negocio de Amazon, se lanza a la venta de vehículos nuevos en Estados Unidos.
La apuesta de Amazon por la venta de coches nuevos
La gigante del comercio online, Amazon, se ha aventurado en un nuevo segmento de mercado: la venta de coches nuevos. Con el lanzamiento de Amazon Autos, la empresa busca rediseñar el proceso de compra de un vehículo haciendo que sea más transparente, cómodo y amigable para los clientes. Por el momento, este servicio solo está disponible en Estados Unidos, en 48 ciudades diferentes.
“Nos estamos asociando con distribuidores y marcas para rediseñar el proceso de compra de un coche, haciéndolo más transparente, cómodo y amigable para el cliente”, afirmó Fan Jin, máximo responsable de Amazon Autos.
Fan Jin
Una de las características interesantes de Amazon Autos es la amplia gama de opciones que ofrece a los clientes. Aunque el proceso de compra no se realiza con solo un clic como ocurre con otros productos, los compradores pueden filtrar los resultados de la búsqueda de vehículos y elegir entre pagar al contado o financiar la compra.
En Amazon Autos no se permite regatear ni negociar el precio del coche, lo que puede resultar atractivo para algunos clientes. Además, el servicio ofrece la opción de entregar el vehículo usado como parte del proceso de compra, lo que reduciría el costo del coche nuevo.
Aunque Amazon actúa como intermediario entre los fabricantes y las redes comerciales, el éxito del proyecto dependerá de si los clientes encuentran la experiencia de compra de vehículos en línea satisfactoria. Los expertos creen que, si bien los concesionarios seguirán siendo relevantes, la industria automotriz tiene espacio para evolucionar y simplificar el proceso de venta de coches.
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“No creo que vaya a ir a comprar un coche y después me compre una pasta de dientes”, expresó Mike Stanton de la National Automobile Dealers Association.
Mike Stanton
- Amazon Autos se lanzó en Estados Unidos con la venta de coches nuevos.
- La empresa busca hacer el proceso de compra más transparente y cómodo para los clientes.
- Los compradores tienen opciones para pagar al contado o financiar la compra.
- No es posible regatear el precio en Amazon Autos, pero se puede entregar un coche usado como parte del pago.
- Amazon actúa como intermediario entre fabricantes y clientes debido a las leyes de venta de coches en Estados Unidos.
- Los expertos creen que el proyecto puede tener éxito, pero deberá demostrar que la experiencia de compra tiene sentido en este sector.
