La aplicación de inteligencia artificial Claude para Windows ha sido reportada por usuarios con un significativo problema de consumo de RAM. Este fallo, que surge tras utilizar características como Cowork o el modo agente, genera un uso excesivo de memoria, llegando a consumir hasta 2 GB de RAM incluso cuando la aplicación está en segundo plano. Esta situación ha causado que muchos usuarios experimenten una notoria lentitud en sus dispositivos, especialmente en equipos con memoria limitada.
Los problemas comenzaron a resonar en la comunidad de usuarios tras los relatos publicados en el repositorio de GitHub de Claude Code. Según los informes, cada vez que se inicia la aplicación, se activa una máquina virtual Hyper-V, la cual se puede observar en el Administrador de tareas bajo la etiqueta Vmmem. Este proceso es responsable del consumo entre 1.796 MB y 1.846 MB de RAM. Las implicaciones de este fallo son severas: profesionales que dependen de Claude para su trabajo diario se enfrentan a un daño considerable en su productividad, ya que el consumo de memoria no solo afecta a Claude, sino a todas las aplicaciones que están en uso.
Impacto de claude en el rendimiento de los equipos
Los expertos de tecnología señalan que, en un portátil con 16 GB de RAM, el uso normal del sistema puede comenzar en un 50% y ascender hasta un 75% cuando se abre Claude, lo que provoca que el sistema esté sobrecargado y muchas veces, incapaz de funcionar sin interrupciones. Los usuarios referencian que la aplicación muestra un 0% de uso de CPU, lo que puede llevar a la confusión de que la máquina virtual está inactiva, cuando en realidad está consumiendo recursos valiosos.
Soluciones temporales para el fallo
Mientras se espera una solución definitiva por parte de Anthropic, la empresa detrás de Claude, los usuarios han encontrado formas temporales para mitigar el problema. Existen dos alternativas principales:
1. Deshabilitar VirtualMachinePlatform: Esto se puede hacer a través de PowerShell con el comando `Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName "VirtualMachinePlatform" -NoRestart`. Sin embargo, esta solución deshabilita permanentemente la funcionalidad Cowork, lo que no es viable para quienes dependen de esta característica.
2. Matar procesos de la máquina virtual manualmente: Otra opción es terminar manualmente los procesos relacionados con la máquina virtual después de cada inicio. Los comandos `Stop-Process -Name vmwp -Force` y `Stop-Process -Name vmcompute -Force` permiten recuperar la memoria sin sacrificar la funcionalidad de chat de la app, aunque es un paso tedioso que los usuarios deben realizar cada vez que abren Claude.
Expectativas de una solución definitiva
Este problema ha estado presente desde el 19 de febrero de 2026, según los informes de los primeros usuarios afectados, y hasta la fecha no hay indicios de cuándo la empresa lanzará un parche oficial. Los problemas de RAM tampoco son exclusivos de una versión particular de la aplicación, sino que parecen abarcar a diversos usuarios y configuraciones.
Con la creciente dependencia de aplicaciones de inteligencia artificial como Claude para tareas del día a día, es crucial que las empresas que desarrollan estas tecnologías mantengan una comunicación clara y soluciones efectivas para evitar que los usuarios se vean obligados a desinstalar aplicaciones que son esenciales para su trabajo. La espera por actualizaciones y parches se convierte en una tarea cada vez más pesada para los usuarios que han hecho de esta herramienta parte de su rutina diaria.
Se espera que la comunidad de desarrolladores y los que administre Claude trabajen con rapidez para resolver este problema, dado el impacto significativo que tiene en la experiencia del usuario.
